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Conditions

Merci de bien vouloir prendre connaissance de toutes ces conditions : la confirmation de votre réservation tiendra lieu de « bon pour accord ». Tous les litiges ou différents nés de l’interprétation ou de l’exécution du contrat, relèverons de la compétence du tribunal de Commerce d’Ajaccio qui appliquera la loi.

Réservation :
Vous pouvez faire votre demande de réservation par :
– Téléphone au 04 95 70 41 33 ou au 06 03 73 68 62
– Courrier à l’adresse suivante : SARL Littariccia Route de Palombaggia 20137 Porto Vecchio France
– E-mail : littariccia@orange.fr
Attention : un e-mail n’est pas une réservation mais simplement une demande de renseignement (voir confirmation)

Confirmation :
En chambre d’hôtes
Pour confirmer votre réservation vous pouvez nous envoyer soit:
– un chèque d’arrhes, d’un montant équivalent à la moitié de votre séjour (sauf pour les séjours d’une nuit où la totalité sera exigée) à l’ordre de la SARL LITTARICCIA
– un numéro de carte bancaire, date de validité et pictogramme qui sera débitée après votre autorisation de prélèvement (envoyée par e-mail)
– par virement bancaire
Nom de la banque : Société Générale
IBAN : FR76 30003 00252 00020062729 71
BIC: SOGEFRPP
Un e-mail devra confirmer l’envoi de votre chèque d’arrhes ou votre virement à la banque.

En villas (Littariccia I et II)
– après la prise de contact, nous vous ferons parvenir un contrat de location ainsi qu’un état descriptif à nous renvoyer signés, accompagnés de votre premier acompte (30%).

Annulation
Pour toute annulation signifiée en chambre d’hôtes :
– plus de 45 jours avant date d’arrivée : remboursement des arrhes moins 20 € de frais.
– de 30 à 15 jours : 60 € de frais
– moins de 15 jours ou no show : les arrhes ne seront pas restituées.

Pour les réservations de dernière minute (à partir de 7 jours avant date d’arrivée) un numéro de carte bancaire est obligatoire pour confirmer la réservation. Pour toute annulation signifiée plus de deux jours avant votre date d’arrivée (jusqu’à 18h), le montant de la première nuit sera prélevé.

Le caractère saisonnier de notre activité ne nous permet pas toujours de relouer à temps, merci de votre compréhension. Toutefois un report peut être possible sur un autre séjour.

Pour toute annulation signifiée en Villa :
– Voir modalités sur contrat de location.

Un départ anticipé ou une arrivée tardive ne donnera lieu à aucun remboursement.

Les arrivées/ Les départs
Nos chambres d’hôtes sont à votre disposition à partir de 14H30 et la remise des clés est à 11 heures. Pour toute arrivée tardive, il est nécessaire de prévenir la réception.
Nos villas sont louées du samedi au samedi et disponibles à partir de 17 heures. Elles doivent être libérées au plus tard à 9h30.

Etat des lieux et des équipements
Pour les villas, avant votre arrivée nous vérifions : l’état des lieux et le nettoyage de l’habitation, le fonctionnement de tous les équipements et la correspondance entre le contenu effectif et l’inventaire, dont la copie (mise à jour) vous sera remise à votre arrivée.
Afin de profiter au mieux de la villa, un ménage quotidien est possible et facturé en supplément du prix de la location (15 €/heure).

Règlement
Prière de lire les recommandations annexées, qui font parties des présentes conditions générales de location, et d’en observer courtoisement le contenu.
Prestations annexes
Ménage périodique, service de repassage, baby sitting, disponibles sur demande, voir tarif sur place.
Pour avoir le petit déjeuner durant votre séjour, merci de le préciser au moment de votre réservation. Cette prestation est facturée 7€/personne/jour.

Pratique
Pour les arrivée tardives du samedi soir : pas le temps de faire vos courses pour le dimanche matin? Faites votre demande à l’avance et une liste de course, nous pouvons nous en charger à votre place, facturé 20€ en plus du montant des commissions.

Limite d’occupation des locations
Elle est strictement limitée au nombre de personnes maximum indiqué dans nos descriptifs et déclaré par le client lors de l’inscription. Une personne supplémentaire pourra être acceptée par logement moyennant un supplément, si la demande faite lors de la réservation et confirmée par un réceptionniste de Littariccia : le supplément pour la 3eme personne est de 25€/nuit et de 15€/nuit pour les enfants de moins de 3 ans.
Le client s’interdira de relouer ou sous louer les lieux y compris à un membre de sa famille ne faisant pas partie initialement du dossier de réservation.

Accueil
Le client est tenu de nous aviser de son heure d’arrivée prévue et de nous signaler tout retard y compris celui incombant à la compagnie de transport. Charge au client de se retourner le cas échéant vers le transporteur responsable.

Caution
– Pour la location Villas
Une caution dont le montant aura été défini à l’avance et acceptée par le client lui sera réclamé le jour d’entrée dans les lieux. Un état des lieux sera remis au client le jour de son arrivée.
Il aura 24h pour nous faire part de manques d’éventuels ou de non fonctionnement d’appareils ménager. Tous dégâts constatés notamment à cause d’une mauvaise utilisation d’ustensiles ou d’appareils ménagers devront être réglés directement sur place par le client. Le client est tenu de laisser le logement propre et dans le même ordre qu’à son arrivée.

Responsabilité civile
Le client doit être assuré pour la responsabilité civile soit en souscrivant une assurance pour la durée de la location soit, le cas échéant, de prévenir la compagnie assurant sa résidence principale afin qu’elle transfert momentanément la garantie « responsabilité civile » pour son lieu de vacances.

Séjour avant et après saison
Nous prévenons notre aimable clientèle que souvent les activités annexes de certaines stations (galeries, commerces sur place, discothèque, activités sportives) font défaut en dehors de la haute saison.

Photos
Vous disposez de plusieurs photos sur notre site concernant les chambres d’hôtes ou les villas. La décoration et l’ameublement ne sont pas contractuels compte tenu des possibles changements inhérents à l’usure.

Juridiction
En cas de contestation ou de litiges, seul le Tribunal d’Ajaccio sera compétant. Nos descriptifs ont fait l’objet de la plus grande attention. Néanmoins quelques cas de modifications peuvent se présenter. C’est pourquoi les prix, dates et descriptifs sont confirmés définitivement dans le document de confirmation de réservation.

Litiges
Toutes réclamations relatives à une location doit nous être adressée par pli recommandé ou remis en main propre à nos bureaux impérativement et au plus tard 72 heures avant le départ des lieux. Cependant aucune suite ne pourra être donnée si une intervention n’a pas été faite dès le début du séjour, les contacts sont précisés dons vos documents de réservation pour signaler que l’objet de la réclamation et demander qu’il y soit apporté une solution. Compte tenu des facilités actuelles de communications soit par téléphone soit par fax, il n’est pus concevable qu’un problème de nature à compromettre sérieusement la qualité du séjour de nos clients ne nous soit pas signalé par eux dés leur installation ou au plus tard dans les 48h suivant leur arrivée. Ce défaut d’avis nous amènera à considérer la réclamation transmise ultérieurement comme relative à un ennui mineur ne donnant droit à aucune indemnisation.

Nous vous remercions vivement pour votre collaboration et vous souhaitons un agréable séjour à Littariccia.

La direction